Política de cambios y devoluciones – Gfitness
1. Cambios y devoluciones voluntarias
Si querés cambiar o devolver un producto sin falla dentro de los 15 corridos días de recibido.
El costo de envío de la devolución y, si corresponde, el del nuevo envío queda a cargo del comprador.
El producto tiene que estar sin uso, sin daños, completo y en su embalaje original.
2. Productos con falla o defecto
Si el producto llegó dañado o presenta una falla de fabricación, escribinos a [email protected] dentro de las 24 horas de recibido. Mandanos fotos o un video del problema.
Cubre la garantía legal. Los costos de envío, reparación o reemplazo corren por cuenta de Gfitness.
Según el caso, reparamos, cambiamos el producto o te devolvemos el dinero.
3. Verificación y reintegro del dinero
En todos los casos, el reintegro se hace una vez que recibimos el producto y verificamos su estado.
Hacemos la verificación dentro de los 7 días hábiles desde que recibimos el producto.
Si está todo en orden, el dinero se reintegra por el mismo medio de pago que usaste. Si pagaste con tarjeta, pedimos la anulación de la operación. Los tiempos de acreditación dependen de cada banco o plataforma de pago.
Si el producto llega dañado por mal uso o incompleto, te contactamos para evaluar el caso antes de avanzar.
4. Productos excluidos
No aplica cambio y/o devolución sobre productos de OUTLET.
